Allgemeines

Die Tierbetreuung L&V Pawfect Care verpflichtet sich, die ihr anvertrauten Tiere nach bestem Wissen und Gewissen zu betreuen, zu versorgen und ihnen den Aufenthalt als Tages - oder Feriengast bei L&V Pawfect Care so schön und angenehm wie möglich zu gestalten.

Es werden nur Tiere aufgenommen/betreut, die über den üblichen Grundgehorsam verfügen und kein aggressives oder asoziales Verhalten zeigen.

Der Schlüssel von Privatpersonen an L&V Pawfect Care, wird ausschließlich von den Inhaberinnen mitgeführt/benutzt. Der Schlüssel wird NICHT an Dritte weitergegeben. Die vereinbarten Aufgaben werden von einem der beiden Personen erledigt.

 

Preise und Öffnungszeiten

Es gelten die auf der Website www.lvpawfectcare.ch publizierten Preise und Öffnungszeiten.

 

Geltung

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind für alle mündlichen und schriftlichen Verträge sowie Dienstleistungen zwischen der Kundschaft und der Tierbetreuung wirksam. Bei Bestehen auf einen schriftlichen Vertrag wird dieser selbstverständlich veranlasst, ansonsten erfolgen alle Verträge mündlich.

 

Haftung

Die Tierhalter tragen die volle Verantwortung für sich und ihr zu betreuendes Tier. Sie müssen somit auch entsprechend versichert sein. L&V Pawfect Care haftet für KEINE entstandenen Schäden des Tieres. Für Schäden, die in dem privaten Heim des Tieres oder in den Wohnungen bei der Betreuung L&V Pawfect Care entstehen, müssen komplett von dem Tierhalter abgesichert und übernommen werden. Es wird daher der Abschluss einer entsprechender Haftpflichtversicherung mit Deckung für solche Schäden verlangt. Die Tierbetreuung L&V Pawfect Care übernimmt keine Haftung für das Erkranken des Tieres, für Schäden infolge Krankheit, Bissverletzungen, Unfall, Ausreissen oder für den Verlust eines Tieres, sofern kein grobfahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten nachgewiesen werden kann.

 

Fahrtkosten
Die Fahrtkosten bei Betreuung des Tieres in seinem gewohntem Heim, ist im Umkreis von 5km im Preis mit inbegriffen und muss nicht extra gezahlt werden. Jeder weitere Kilometer der gefahren werden muss, beträgt 1CHF. Bei einem Abhol und Bringservice des Tieres beträgt es bei einem Umkreis von 5km (Hin und Rückweg) 5 CHF. Für jeden weiteren Kilometer der gefahren werden muss 1 CHF.

 

Hundespaziergang
Wir gehen nur mit einem Hund pro Sitterin spazieren. Keine weiteren Hunden laufen gleichzeitig mit, so können wir uns besser auf den Hund konzentrieren und es ist auch für ihn angenehmer. Falls doch zwei Hunde zur selben Zeit/bei der selben Sitterin spazieren gehen müssen, wird das zuvor abgeklärt. Der Spaziergang wird mit Trainings und Spieleinheiten interessant gestaltet.

 

Ablauf
Nachdem Sie in Kenntnis der Betreuungskosten sind und uns verbindlich für einen Zeitraum gebucht haben, senden wir Ihnen unsere Auftragsbestätigung per WhatsApp oder E-Mail. Wir vereinbaren vor Ihrem gehen den Termin für das Kennenlernen, die Schlüsselübergabe und Bezahlung. Wir lernen uns zuerst kennen, Sie stellen uns die Tiere vor und informieren uns über Ihre Tiere und deren Gewohnheiten. Die Auftragsbestätigung und diese AGB's bilden die Vertragsgrundlage für die Erbringung der Dienstleistung von L&V Pawfect Care gegenüber dem Kunden.

 

Bezahlung
Aktuell nehmen wir Barzahlung, Überweisung oder per TWINT an. Die Schlüsselübergabe vom Tiersitting-Service erfolgt ausschliesslich erst nach erfolgter Bezahlung.

 

Vorbereitung
Genügend Futter, Einstreu und Pflegemittel müssen für den Betreuungszeitraum zur Verfügung gestellt werden. Für den Kauf von Spezial-, Frischfutter, Tierarztbesuche oder Medikamente etc. ist ein Barbetrag zu hinterlegen. Sollten diese Kosten während der Betreuungszeit von L&V Pawfect Care übernommen werden, so werden all diese Auslagen an den Tiersitter zurück gezahlt.

 

Schlüsselübergabe

Wenn eine persönliche Schlüsselübergabe nach dem Betreuungszeitraum gewünscht ist, kommt das extra auf den Preis dazu - da der Weg extra noch einmal gefahren werden muss.

Umkreis 5km - 5 CHF

Umkreis 10km - 10 CHF

Umkreis 15km - 15 CHF

Wenn der Schlüssel nach Ende der Betreuung in den Briefkasten oder wo anders hinterlegt werden soll, übernimmt L&V Pawfect Care keinerlei Haftung für den Schlüssel.

 

Stornierung oder Buchungsänderung bei Spaziergängen

Bei einer Stornierung ab 72 Stunden vor Beginn des gebuchten Service, muss 15% des Gesamtpreises bezahlt werden.

Bei einer Stornierung ab 48 Stunden vor Beginn des gebuchten Service, muss 25% des Gesamtpreises bezahlt werden.

Bei einer Stornierung ab 24 Stunden vor Beginn des gebuchten Service, muss 50% des Gesamtpreises bezahlt werden.

Bei einer Stornierung am selben Tag des gebuchten Service, muss der komplette Gesamtpreis bezahlt werden.

Bei Änderung der Betreuzeiten ab 72 Stunden vor Beginn kommen 5 CHF auf den gebuchten Service zusätzlich dazu.

 

Stornierung oder Buchungsänderung bei Ferienbetreuung

Der Tierhalter hat das Recht den Vertrag vor Beginn der Betreuung zu kündigen. Kündigt der Halter den Vertrag vorzeitig, fällt folgende Gebühr an:

ab 15 Tage vor Beginn des vertraglich festgelegten Betreuungszeitraumes 25% der vereinbarten Vergütung

ab 7 Tage vor Beginn des vertraglich festgelegten Betreuungszeitraumes 50% der vereinbarten Vergütung

ab 3 Tage vor Beginn des vertraglich festgelegte Betreuungszeitraumes 75% der vereinbarten Vergütung

 

 

!AB DER TERMINBESTÄTIGUNG/BUCHUNGSBESTÄTIGUNG (schriftlich oder per WhatsApp), BESTÄTIGT DER KUNDE ALLE AGB'S GELESEN, AKZEPTIERT UND ZUR KENNTNIS GENOMMEN ZU HABEN!